返金ポリシー

商品到着日より1週間以内にお問い合わせいただければ、返品・交換を承ることが可能です。

ただし下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。 

  1. 開封済み(内袋)の商品
  2. お客様にて、傷や汚れが発生した場合
  3. 商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合

・返品にかかる全ての送料は負担させていただきます。
・返金は、商品が弊社に到着・状態確認後、5営業日以内にお支払いいたします。

 

・商品に破損・不良がある場合

お手数をおかけいたしますが、お受け取り後7日以内にご連絡ください。 同一商品への交換、もしくは返品・返金にて対応させていただきます。 

 

・返品をご希望の場合

お受け取り後7日以内にご連絡ください。 未使用、未開封の場合、返品をお受けしております。返送料はお客様ご負担となります。 予めご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。